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SUV变速箱出故障 有机油及格证才质保?
时间:2021-08-09 00:43 点击次数:
本文摘要:编辑:陆妍 (记者:张书桥 高俊) 车主 郭女士:他们喊我提供了证件在外面调养的资质我提供应他们了谁人维修厂的资质另有师傅的上岗证另有在外调养的清单。后面他们又喊提供这样那样的如果提供不了的话我们4S店这里就不保了。 那你现在还差什么?差机油及格证。 由于郭女士无法提供机油及格证给柳州金斯源4S店4S店拒绝保修。郭女士说出故障的是变速箱4S店却要求她提供发念头机油的及格证她认为这不合理。

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编辑:陆妍

(记者:张书桥 高俊)

车主 郭女士:他们喊我提供了证件在外面调养的资质我提供应他们了谁人维修厂的资质另有师傅的上岗证另有在外调养的清单。后面他们又喊提供这样那样的如果提供不了的话我们4S店这里就不保了。

那你现在还差什么?差机油及格证。

由于郭女士无法提供机油及格证给柳州金斯源4S店4S店拒绝保修。郭女士说出故障的是变速箱4S店却要求她提供发念头机油的及格证她认为这不合理。

车主 郭女士:我以为对判断故障没有影响因为机油是换到发念头内里 不是换到离合器另有变速箱内里。我现在坏的是离合器和变速箱那你喊我提供这种有什么作用。

最近市民郭女士的jeep指南者越野车发生故障送到4S店维修却被见告这车可能不能举行质保可郭女士这车是2018年8月购置的只开了5万多公里仍在3年10万公里质保期内呀。为什么会不能质保呢?

车主 郭女士:三天两头跑柳州市另有我的家庭我的小孩我都要带过来。

车贷每个月我都要这么还我还不能用车我希望4S店尽快帮我维修其他的没有要求。

4S店:相同有误会 车辆可以正常质保

jeep汽车柳州金斯源4S店到底有没有提出过这样的要求郭女士何时才气挣脱奔忙之苦呢?记者跟郭女士一起来到了4S店总司理孟凡贺相识相关情况后表现员工要求郭女士提供发念头机油的及格证不恰当。

柳州金斯源汽车销售服务有限公司总司理 孟凡贺:现在是五万三千公里 从通例调养因素上来讲客户是没有问题的。可能这也算是我们的工人有一种误解或者说跟客户相同上的一种失误。

如果是产物质量问题的话我们百分之一百就通过厂家来索赔解决客户的这个问题。

随后在郭女士和记者的见证下工人拆开了车辆的变速箱。经检查确认郭女士车辆的变速箱是因为质量问题发生故障。现在4S店正凭据质保法式为郭女士的车辆举行质保。

双方僵持着郭女士的车子一直停在4S店里这让郭女士表现无法蒙受。

市民郭女士说9月30日她的指南者越野车突然没措施加减档仪表盘显示“维修变速器”。郭女士把车子拖到了柳工大道广西汽贸园里的jeep汽车柳州金斯源4S店。10月11日4S店给郭女士来电话了因为郭女士的车曾在融安的一家修理厂举行过3次车辆调养更换过发念头机油所以郭女士需要提供相关质料。

责编:陈埔麟

审核:温泉涛


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